Die Ergebnisse des aktuellen BU-Unternehmensratings von Franke & Bornberg (F&B) sind veröffentlicht. Wie in den Vorjahren erreicht ERGO Leben die Bestwertung FFF ("hervorragend“) - und das bereits zum zehnten Mal in Folge.
Die F&B-Bewertung umfasst drei Teilbereiche (Gewichtung in Klammern):
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Kundenorientierung in der Angebots- und Antragsphase: „sehr gut“ (25 Prozent)
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Kundenorientierung in der Leistungsregulierung: „hervorragend“ (25 Prozent)
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Stabilität des BU-Geschäfts: "hervorragend“ (50 Prozent)
Die Gesamtwertung lautet „hervorragend – FFF“.
Hintergründe der Bewertung
Im Teilbereich Kundenorientierung prüft F&B, ob ERGO Leben das Geschäftsfeld Berufsunfähigkeitsversicherung professionell und langfristig stabil betreiben kann. Mit „Sehr gut“ bewertet F&B den Aufbau und Inhalt des Anfrageformulars und der Gesundheitserklärung, sowie die Qualität der Antragsbearbeitung.
Im Teilbereich Kundenorientierung prüft F&B, ob ERGO Leben das Geschäftsfeld Berufsunfähigkeitsversicherung professionell und langfristig stabil betreiben kann. Mit „Sehr gut“ bewertet F&B den Aufbau und Inhalt des Anfrageformulars und der Gesundheitserklärung, sowie die Qualität der Antragsbearbeitung.
In der Leistungsfallbearbeitung von konkreten BU-Fällen bescheinigt F&B der ERGO eine hohe Qualität. Die Unterstützung des Kunden im Leistungsfall ist hier besonders positiv aufgefallen. Die Bewertung für ERGO Leben in diesem Teilbereich lautet "hervorragend".
Im wichtigsten Teilbereich "Stabilität des BU-Geschäfts“ erhält ERGO Leben die Bestbewertung „hervorragend“. Hier bewerten die Experten von F&B die aktuariellen Controlling-Instrumente von ERGO Leben.
ERGO Solo-BU mit Höchstwertung
Die ERGO Berufsunfähigkeitsversicherung –Solo-BU – ist ebenfalls erneut mit der Höchstbewertung FFF ("hervorragend“) ausgezeichnet worden.
Ergebnisse im Vergleich zu Wettbewerbern
ERGO Leben ist mit diesem erneuten und zum wiederholten Mal erreichten Top-Ergebnis auch im Vergleich stark. Viele Mitbewerber können sich nicht auf ein derartiges Rating unabhängiger und führender Versicherungsanalysten berufen. Das Ergebnis beweist: ERGO Leben ist einer der besten BU-Versicherer mit einem der besten BU-Produkte in Deutschland.
Alle Infos zur BU der ERGO finden Sie im Maklerportal.